伊利集团：2021可持续发展报告.pdf

2021 目录 关于本报告 02 董事长致辞 04 关于伊利 06 展望 64 关键绩效表 66 当好消费者的真爱粉丝 22 协同产业伙伴共同发展 24 全面开拓全球业务版图 28 践行员工价值领先目标 31 护航青少年成长 50 保护生物多样性 52 为社会创造价值 54 品质领先 38 创新驱动 41 绿色发展 42 可持续发展管理 12 公司治理 16 指标索引 68 读者反馈表 71 夯实营养健康基础研发 58 丰富营养健康产品组合 60 加强全面健康生活推广 62 产业链共赢 20 质量与创新 36 社会公益 48 营养与健康 56 关于本报告 本报告是内蒙古伊利实业集团股份有限公司（简称“伊利集团”“伊利”“集团”“公司”或“我们”）发布的年度 可持续发展报告，展现伊利坚持“让世界共享健康”，深度落实联合国2030可持续发展目标（SDGs），在深耕 可持续发展过程中所做出的努力、取得的成果。《可持续发展报告》与《生物多样性保护报告》等，共同构成伊 利可持续发展信息披露体系，展示伊利对可持续发展管理的思考和行动，回应利益相关方的期望与关切，实现 与各利益相关方有效沟通。本报告重点介绍报告期内伊利在“产业链共赢”“质量与创新”“社会公益”“营养 与 健 康”四 个方 面 行 动 的 最 新 进 展。 报告信息说明 报告编制流程 报告版本获取 本报告以伊利集团为主体，包括所有下属公司（详见 公司年度报告）。本报告为年度报告，时间范围覆盖 2021年1月1日至2021年12月31日，为增强报告可比 性和前瞻性，部分内容有所延伸。其中所引用的数据 和案例，均来自公司统计报告或公开文件。 本报告以中、英文版本发布，当两种语言有歧义或冲突时，请以中文版为准。 本报告以印刷版和电子版两种形式发布，可在线浏览电子版本或联系我们索取纸质版本。获取中文电子版请登 录上海证券交易所网站http://www.sse.com.cn。 本报告是伊利集团致力可持续发展的客观反映。公 司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈 述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整 性承担相应责任。 上次报告发布于2021年4月29日。 报告参考标准和依据 国际标准和依据 国内标准和依据 全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的《GRI  可持续发展报告标准》（GRI Standards） 国际标准化组织ISO 26000：2010《社会责任指 南》国际标准 联 合 国 全 球 契 约 组 织“十项 原 则” MSCIESG评级结果 CDP问卷评级结果 《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号—— 规范运作》 中国国家标准GB/T 36001-2015《社会责任报告编 写指南》 中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南4.0之 食品行业》 报告编制 流程 收集 素材 正文 编制 报告 设计 意见 征集 报告 翻译 审稿 定稿 开展对标研究 实质性议题分析 报告材料收集 细化报告大纲 撰 写、修 改、 完善及审校 确定设计风格 组织报告设计 报告校对 征集内外部利 益相关方对报 告的意见 翻译报告 英文排版 定稿 发布 详见公司官方网站“企业公民”专栏，可下载历年电子版报告： https://www.yili.com/cms/index 截至2021年，共主动披露报告19份。 报告体系 年度可持续发展信息披露 2 0 0 7 年 ，伊 利 以“ 责 任 的 力 量 ” 为主题发布行业第一份企业公 民报告。 2009-20102007-20082006 2011 2012-2014 2015 2016 2017年，伊利对企业可持续发 展管理体系进行全新升级，形 成以“WISH”为主要结构框架 的可持续发展信息披露体系。 2017 2018 2019 2020 2021 专项信息披露 2 0 1 6 年 ，伊 利 签 署《企 业 与 生 物多样性承诺书》，做出9大承 诺，每 年 按 照 9 大 承 诺 披 露 实 质性进展。 2018201720172017 2019 2020 2021 02 03内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 董事长致辞 因绿而兴，共赴零碳未来 伊利集团董事长兼总裁 2021年是具有里程碑意义的一年。这一年，我国如 期打赢脱贫攻坚战，如期全面建成小康社会、实现 了第一个百年奋斗目标……取得了诸多重大成就。 然而，疫情持续反复、世界经济复苏动力不足仍是 当今世界面临的困难。应对挑战，可持续发展仍然 是国际社会的理性选择。 健康食品行业是重要的民生产业，关系着人类健 康水平的提升和粮食安全的保障，健康食品行业 的可持续发展也是实现联合国可持续发展目标的 重 要 内 容 。健 康 食 品 行 业 只 有 坚 持“ 因 绿 而 兴 ”，践 行绿色理念、强化绿色管理和推进绿色行动，才能 积极推进碳达峰、碳中和，拥抱“青山常在、产业常 兴、金山常留”的美好未来。 可持续能力代表了企业的未来领导力，健康食品行业 不断凝聚减碳共识，才能共建良好的绿色生态。在这 方面，伊利在2007年就提出“绿色领导力”，2009年 将这一理念升级为“绿色产业链”战略，2021年伊利 又提出“社会价值领先”，树立率先实现碳达峰碳中 和的目标。这些理念一脉相承、不断深化，既引领伊 利与时俱进、加快实现双碳目标，也为健康食品行业 的绿色转型提供了重要支撑。 在绿色理念的引领下，健康食品行业需要有完善的 可持续发展体系并携手行业伙伴共赴低碳、绿色之 约。伊利在内部建立战略与可持续发展委员会，集体 决策和高效开展可持续发展的相关工作；构筑面向 未来的“共享健康可持续发展体系”（即“WISH体 系”），系统推进可持续发展工作；发布可持续发展 行动纲领，深度对标并落实联合国可持续发展的9个 目标。对外，伊利启动中国健康食品行业的首个“零 碳联盟”，构筑起产业发展的绿色生态圈，共守青山 绿水。从内而外，不断完善、成熟，兼顾可持续发展 深度和广度的绿色管理，让绿色发展更有生命力。 用绿色行动实现绿色发展 用绿色理念引领绿色发展 用绿色管理统筹绿色发展 健康食品行业横跨一二三产业，产业链条长，只有进 行科学的数据核算、发挥平台优势，才能少走弯路、 加快实现双碳目标。伊利从2010年起就自查家底， 按 照 国 际 标 准 开 展 全 面 碳 盘 查，建 立 起 完 善 的 能 源 环保数据核算体系，2030年这套体系将会覆盖产业 链上的所有供应商。在伊利现代智慧健康谷，我们还 建立了全链减碳三大平台，其中，科研平台“国家乳 制品产业计量测试中心”的重要任务之一是全力推进 乳业减碳计量水平的提升；合作平台“可持续发展供 应链全球网络”将促进供应链各环节的减碳合作；信息 化展示平台“EHSQ管理信息系统”可以用信息化技 术实现对大量碳数据的自动核算。龙头企业引领、建 立核算体系、搭建减碳平台，共同的绿色行动让健康 食品行业全链减碳事半功倍。 青山不负有心人，节能减排降碳才能留住金山银山。 2022年，云南伊利成为中国食品行业首个“零碳工 厂”，金典A2β-酪蛋白有机纯牛奶也成为了中国首款 “零碳牛奶”。2022年4月8日，我们对外发布了《伊 利集团零碳未来计划》，正式宣布伊利已 在2012年实现碳达峰，将在2050年 前实现全产业链碳中和。未来，伊利 将与全产业链合作伙伴在绿色理 念的引领下，不断完善绿色管理、 积极践行绿色行动，共同呵护地 球、关 爱 生 命，携 手 共 创 零 碳 未 来，为 助 力 双 碳 目 标 的 实 现 贡 献力量。 04 05内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 关于伊利 公司简介 伊利是联合国全球契约组织第一家中国食品 行业成员企业。 伊利是第一家签署联合国生物多样性公约 《企业与生物多样性承诺书》的中国企业。 伊利全力支持联合国2030可持续发展目标 的实现，发布行业首创《伊利集团可持续发展 行 动 纲 领（十 条）》。 伊 利由液 态 奶、奶 粉、冷 饮、酸 奶、奶酪事业部 组 成。伊利根据不同人群及需求，针对同的核心利 益点，设有专业的产品品牌。每天，有1亿多份伊利 产品到达消费者手中，每年，有超过13亿中国消费 者可享用到营养美味的伊利产品。 伊利秉承“厚度优于速、行业繁荣胜于个体辉煌、 社会价值大于商业财富”的理念和“平衡为主、责任 为先”的伊利法则，将可持续发展融入企业战略，致 力于成为全球最值得信赖的健康食品提供者，滋养 生命活力，让世界共享健康，共享美好生活。2017年 11月6日，伊利对企业社会责任管理体系进行全新升 级，将“健康中国社会责任（CSR）体系”构筑为面 向未来的“共享健康可持续发展（CSD）体系”，英 文翻译为“World IntegrallySharingHealth”，简称 “ W I S H ”体 系，意 为“ 美 好 生 活 ”。在“ W I S H ”体 系 基础上，伊利于2019年3月21日发布《伊利集团可持 续发展行动纲领（十条）》，这是伊利在可持续发展管 理上的又一次深入实践。2021年11月，伊利发布“全 面 价 值 领 先 ”目 标，将 以 高 质 量 发 展 为 主 线，实 现 消 费者价值领先、社会价值领先、员工价值领先、企业 价值领先的四大价值领先目标，推动企业健康、可持 续发展。 “WISH”体系是伊利对标、落实联合国2030可 持续发展目标（SDGs）的重要体现，将所识别出 来的重点关注的9个可持续发展目标，融入到履行 企业可持续发展的四个具体行动领域：产业链共赢 （W:Win-Win）、质量与创新（I:Innovation）、社 会公益（S:Social）、营养与健康（H:Health）。在 四个行动领域，伊利开展了一系列实践。伊利升级 打造奶牛科学研究中心、供应链能力发展中心、销 售运营能力发展中心，携手产业链伙伴共同成长； 制定环境保护可持续发展三级目标体系，率行业之 先承诺实现碳中和，积极响应“中国2060年前实现 碳中和”的国家目标；运营欧洲、大洋洲等创新中 心，全方位探索健康食品领域的前沿科技；是首家 签署联合国生物多样性公约《企业与生物多样性承 诺 书》的 中 国 企 业，连 续 4 年 发 布《生 物 多 样 性 保 护 报告》；连续9年开展“伊利方舟”儿童安全公益项  目，升级“伊利营养2020”到“伊利营养2030”，许 下十年守护承诺，从营养、心灵、安全等方面守护青 少年健康成长；伊利以感恩之心，反哺社会，哪里需 要伊利，伊利就出现在哪里，并带动更多的力量投 入公益事业，让公益更有益…伊利致力于让可持 续发展成为企业的深刻自觉，让每个员工自发自觉 地去落实。 伊利集团位居全球乳业五强，连续八年蝉联亚 洲乳业第一，也是中国规模最大、产品品类最全 的乳制品企业。最优的产品品质、领先的综合服 务能力和全面的可持续发展能力，让伊利一直深 受全球顶级盛会、赛事以及各级政府和社会各 界的信赖与认可。从2008年北京奥运会到2019 武汉军运会、2022年北京冬奥会，从2010年上 海世博会到2016年杭州G20峰会，伊利作为唯 一一家提供服务的乳制品企业频频亮相。同时 伊利也是世界经济论坛、博鳌亚洲论坛、世界互 联网大会等顶级峰会的合作伙伴。 06 07内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 评选可持续发展优秀案例 10 个 女性高管比例（副总经理及 以上） 14.67 % 员工接受线上线下培训学习达 2,980,781 人 次 持续提升财务指标，促进就业和帮助更多 的人获得同工同酬、体面工作，赋能员工 成 长，给 予女 性 员 工 更 多 关 爱，助 力 实 现 “目标8：体面工作和经济增长”。 行动纲领 六 总节水量 580 万吨 旗下 23 家工厂通过国家级 “ 绿 色 工 厂 ”认 证 落实《伊利集团零碳未来计划》， 进行全生命周期的产品碳足迹核 算，多措并举降低碳足迹，在2050 年前实现全产业链碳中和，助力实 现“目标13：气候行动”。 行动纲领 八 食品安全事件 0 起 研发总投入 60,102 万 元 累计获得国内外专利授权 3,489 件 持续带动产业链上下游合作伙伴共 同构建绿色产业链，推广应用绿色 环保包装，助力实现“目标12：负责 任 消 费 和 生 产 ”。 行动纲领 七 可持续发展的能力，代表了企业的未来领 导力。用可持续发展理念践行“伊利即品 质”的企业信条，视品质如生命，成为全 球最值得信赖的健康食品提供者。 行动纲领 一 企 业 价 值 领 先 员 工 价 值 领 先 社 会 价 值 领 先 消 费 者 价 值 领 先 全面 价值领先 的 可持续发展的能力 代表了企业的未来 领导力 带动全国种植青贮玉米 420 多 万亩 为种植户带来收益超过 25 亿 元 继续沿着员工共富、产业共富、社会 共富三大路径撬动共同富裕，致力于 成为一家推动共同富裕的社会型企 业 ，助 力 夯 实“ 目 标 1 ：无 贫 穷 ”。 行动纲领 二 持续带动全球产业链共赢，加强合作 伙伴能力建设，携手牧场、供应商、经 销 商 等 共 同 成 长，助 力 实 现“目 标 17： 促进目标实现的伙伴关系”。 行动纲领 十 产业链金融年度融资金额 253.72 亿 元 年度支持上下游合作伙伴 5,117 户 开展母乳研究 19 年 举办妈妈班 6,500 场 覆盖 224 万 人次 持续推进全民营养改善行动，努力 让更多人享受牛奶带来的营养与健 康 ，助 力 实 现“ 目 标 2 ：零 饥 饿 ”。 行动纲领 三 第 1 家 签署联合国生物多样性公 约《企业与生物多样性承诺书》 的中国企业 发布第 4 份 生物多样性保护报告 持续履行联合国生物多样性公约 《企业与生物多样性承诺书》中的 9项承诺，携手产业链伙伴及社会 公众共同关注和保护生物多样性， 助力实现“目标15：陆地生物”。 行动纲领 九 伊利冬奥学院在全国落地的城市 超过 75 个 累计提供营养保障覆盖 大型训练基地 32 个 训练场馆 640 个 持续开展营养健康基础研 究，推 动 普及健康知识， 倡导可持续消费理念，助 力 实 现“ 目 标 3 ：良 好 健 康 与 福 祉 ”。 行动纲领 四 “伊 利 方舟”投 入 200 万 元 支持建设“伊利方舟安全生态校” 160 所 “伊利营养2030”投入 718.34 万 元 的现金和伊利学生奶 持续加强校园生态安全建设 及推广，保障青少年身心健 康，促 进 教 育 公 平，助 力 实 现 “目标4：优质教育”。 行动纲领 五 伊利集团可持续发展 行 动纲领（十条） 08 09内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 伊利文化 企 业 信 条 ：伊 利 即 品 质 最高准则 视品质如生命 最高行为 人人都是品质创造者 最高标准 100%用心100%安全100%健康 伊利精神：伊利人以始终如一的主人翁心态、高度责任心和超强执行力，铸就了伊利人特有的精神内核， 锻造了伊利持续卓越发展的内在动力和核心竞争力 尊重 拥 抱 多 元，换 位 思 考 建立互信关系 担当 用 心 尽 责，大 局 为 重 确保使命必达 创新 持续学习，勇于尝试 不断创造价值 共赢 乐于分享，主动协作 实现多方共赢 奖项与认可 伊利文化积淀着伊利人最深层的精神追求，已成为不可动摇的信仰，为伊利人的成长以及伊利的全球化发展提 供了正确的精神指引和强大的精神动力。在新愿景、新战略、新目标引领的征程中，伊利文化不断升级与融合， 伊利文化5.0是健康产品、健康运营、健康愿景三位一体的健康文化，营造出“卓越、担当、创新、共赢、尊重”的 文化氛围，它护航伊利和谐发展，引领行业健康成长。 “企业文化是一个企业的基因和精神内 核，也是一个企业不可复制的核心竞争力。” ——伊利集团董事长兼总裁潘刚 荣获中国企业联合会颁发的“中国企业文化优秀成果” 特等奖，是中国唯一一家获此荣誉的乳制品企业 愿景：成为全球最值得信赖的健康食品提供者 核心价值观 滋养生命活力，让世界共享健康，是我们存在的价值和意义 E：环 境 伊 利 荣 获 第 十 届“ 母 亲 河 奖 - 绿 色 贡 献 奖 ”。 伊利获评“绿色设计示范企业”。 伊利旗下23家工厂通过国家级“绿色工厂”认证。 全国保护母亲河行动领导小组 国家工业和信息化部 伊利作为全球唯一农业食品的代表企业案例，入选全球首份由 联合国机构发布的报告《企业碳中和路径图》。 联合国全球契约 伊利荣获全球首份生物多样性保护报告ARC（Annual Report Competition）金奖，该奖项被誉为“年报奥斯卡”。 美国独立机构MerCommInc 伊利作为中国乳业唯一企业入选《走向零碳 在华企业可持续发展 行动》报告。 联合国开发计划署 卓越 持续超越，不断突破 力争做到更好 G：治 理 伊利荣获第十九届全国质量奖，是唯一获奖的乳制品企业。 伊利奶粉获得全球食品行业首个“国际级创新管理体系”认证。 伊利荣获“中国企业文化优秀成果”特等奖，是中国唯一一家获 此荣誉的乳制品企业。 中国企业联合会 中国质量协会 英国标准协会(BSI) S：社 会 伊利荣获“全国脱贫攻坚先进集体”，是中国乳制品行业唯一入 选企业。 伊利获评全国双爱双评先进企业工会。 伊利获评全国模范职工之家。 伊利泰国Chomthana公司荣膺泰国国家级“劳动关系与福利 杰出单位”，是2021年唯一获此殊荣的在泰中资企业。 伊利荣获第十一届“中华慈善奖”两大奖项：“捐赠企业”奖和 “慈善项目”奖，这是我国公益慈善领域的最高荣誉。 中共中央、国务院 民政部 全国工商联、人力资源社会保障部、中华全国总工会 泰国劳工部 中华全国总工会 伊利集团董事长兼总裁潘刚荣获“全国抗击新冠肺炎疫情民 营经济先进个人”。 中央统战部、工业和信息化部、市场监督管理总 局和全国工商联 宁夏伊利乳业技术三部化验室荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号。 伊利定州乳业公司技术部化验室荣获“全国工人先锋号”称号。 伊利获评2020年度关爱母婴公益行动优秀合作伙伴。 中国关心下一代工作委员会 伊利荣获国家科学技术进步奖二等奖。 伊利作为唯一乳制品企业荣获第四届中国质量奖提名奖。 国务院 国家市场监管总局 10 11内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 可持续发展管理 WISH体系 伊利可持续发展管理工作以联合国2030可持续发展目标SDGs为指导，持续推动社会责任管理融入日常运 营。为实现最优的资源和投入配置，更高效率地推动可持续发展议程的达成，伊利对可持续发展相关议题进行 排序，积极推动那些与伊利的使命、业务模式、专业能力和影响力最相匹配的可持续发展目标的实现。 伊利践行“全面价值领先”目标，以高质量发展为主线，构筑面向未来的“共享健康可持续发展（CSD）体系”， 即“World IntegrallySharingHealth”，简称“WISH”体系，意为“美好生活”。“WISH”体系是伊利对标、落 实联合国2030可持续发展目标的重要体现，将所识别出的9个可持续发展重点目标，融入到伊利可持续发展的 四个具体行 动 领域：产业链 共 赢（W：Win-Win）、质 量与创新（I：Innovation）、社 会公益（S：Social）、营养 与 健康（H：Health）。 可持续发展工作机制 伊利重视可持续发展工作，持续完善可持续发展治理架构，增加原董事会战略委员会相关职责权限，将董事会 战略委员会变更为“董事会战略与可持续发展委员会”，由伊利集团董事长兼总裁潘刚担任主任委员，下设“可 持续发展委员会-秘书处-可持续发展联络员”的可持续发展管理体系，统筹推进可持续发展相关工作，推进覆 盖全集团的可持续发展管理指标体系，明确可持续发展工作内容，深化各部门对可持续发展的思想认识，以更 高 的 站 位 将 伊 利 可 持 续 发 展 工 作 做 实 、做 深、做 透 。 董事会战略与可持续发展委员会 事业部 职能部门 主要职责 主要职责 对标： 对标全球最高标准SDGs，时刻关注行业 内可持续发展领域的前沿信息，及时报送和传播 可持续发展领域的最新进展、典型经验和做法， 更新可持续发展指标体系。 赋能： 通过深入的参与、有效的推进、细致的沟 通，让全员都充分认识到企业可持续发展的意义、 路径和目标，更好地为集团各部门、各业务单元赋 能，推进公司在可持续发展领域的创新。 协作： 动员集团各部门、各业务单元，一同参与到 以可持续发展为导向的发展进程中；通过与产业 链上下游合作，积聚可持续商业生态的社会合作 力 量 ，协 同 进 步。 审议、调整、确定公司重大可持续发展目标（远 期、近 期）。 确定可持续发展规划，明确可持续发展责任部 门，协 调 整 合 内 部 资 源 推 动 跨 部 门 合 作 。 审定、明确可持续发展议题，确定可持续发展工作 重点。 检查可持续发展工作绩效，听取集团各部门、各业 务单元的工作汇报。 审议公司可持续发展报告。 可持续发展委员会由 潘刚董事长担任主席， 统筹管理可持续发展 工作。 决策层 组织层 负责推进日常可持续 发 展 工 作 ，每 年 定 期 组 织召开会议。 在 集 团 各 部 门、各 业 务 单元设立1名可持续发 展 联 络 员，上 传 下 达， 负责可持续发展工作 的具体推进与实施。 执行层 秘书处及管理平台 可持续发展委员会 以 高 质 量 发展 为 主 线 全面 价值领先 企业价值 领先 消费者价值 领先 员工价值 领先 社会价值 领先 Win-Win 产业链共赢 体面工作和 经济增长 促进目标实现的 伙伴关系 Innovation 质量与创新 负责任 消费和生产 气候行动 Social 社会公益 无贫穷优质教育陆地生物 Health 营养与健康 零饥饿良好 健康与福祉 让世界共享健康 World Integrally Sharing Health 12 13内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 伊利坚持构建有效的沟通机制，同利益相关方建立紧密联系，通过官网、官方微博、400热线、“云游伊利”、工 业旅游直播等多种形式，与利益相关方进行更积极、广泛的交流与沟通。在可持续发展报告编制过程中主动收 集利益相关方关注的议题，并将之融入到公司有关决策制定当中。 利益相关方沟通实质性议题分析 02 03 04 05 06 13 14 15 16 17 07 09 11 18 12 01 19 20 21 22 23 24 08 10 利益相关方关注程度 对伊利集团可持续性发展的重要性 伊利沿用往年可持续发展报告内容确定方法，通过开展系统的利益相关方沟通，从“对伊利集团可持续发展的 重要性”和“利益相关方关注程度”两个维度，确定对自身可持续发展影响重大、利益相关方普遍关注的关键性 议题，形成实质性议题矩阵。根据实质性议题分析结果，制定议题管理与披露策略，针对性在全集团范围内收 集信息并系统整理，经过内外部审核，形成报告内容对外披露。 利益相关方 关注重点 回应方式 典型实践 消费者 安全健康的产品 完善的客户服务 食品安全零事故 满足消费者多元需求 消费者多渠道沟通 品质领先战略，食品安全工作实行一票 否决 线上线下沟通，关爱消费者 线上线下透明工厂，增加互动 政府与监管机构 引领行业发展 守法合规 依法合规经营 及时披露信息 严格审计，腐败零容忍 在指定网站进行披露信息 股东与投资者 保障投资者权益 防范经营风险 创新发展 可持续经济增长 稳健经营 研发与产品创新 参加投资者沟通会 与投资者召开调研会议 产业链合作伙伴 遵 守 商 业 道 德、诚 实 守 信 推动产业链健康发展 互利共赢、共同成长 实施责任采购政策， 严格审核与管理 助力产业链伙伴成长 全生命周期供应商管理 奶牛科学研究中心、供应链能力发展 中心、销售运营能力发展中心 产业链金融 员工 基本权益保障 职业健康与安全 员工职业发展 提供合理的薪酬 福利体系 职业健康安全管理 员工培训与晋升 同工同酬、有竞争力的薪资水平、 额外福利 建 立 机 制、制 定 政 策、开 展 培 训 晋 升 通 道，职 业 培 训 社会 公益慈善 共同富裕 社区发展与进步 媒体沟通 乡村振兴 青少年教育 灾害救助 加强信息披露 伊利营养2030项目 伊利方舟项目 自然灾害应急救援 接受采访参观 积极回应舆论 环境 减少污染 应对气候变化 生态保护 发展绿色产业链 开展减碳行动 开展生态保护项目 产品碳足迹核算 生物多样性保护 伊利集团零碳未来计划 碳盘查、节能减排改造 01合作牧场利益联结 03经销商共谋发展 05员工幸福成长 02供应商协同发展 04消费者需求满足 06全球业务布局 07提升产品品质 09推进节能减排 11减少废弃物排放 08打造智慧乳业 10降低资源损耗 12提高研发能力 13推动乡村振兴 15保护生物多样性 17组织志愿活动 14守护青少年成长 16参与灾害救助 18贡献社区发展 19深耕营养健康研究 21推广健康生活方式 20提供多元化产品 22保证依法合规 24保障股东权益 23加强风险控制 产业链 共赢 质量与 创新 社会 公益 营养与 健康 公司 治理 员工共富、产业共富、社会共富撬动 共同富裕 志愿者活动 14 15内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 公司治理 2021年，伊利共举办“网上集体接待日活动”1次，参加券商线上和线下策略会17次，接待投资者现场调研 次，参 加投资者沟通电话会86次，就公司经营情况进行充分交流。 伊利连续2年回复全球环境信息研究中心CDP问卷，开展 ESG管理提 升专项咨询。评级结果显示，森林问卷（棕榈油子问卷）评级为B，气候 变化问卷评级为B，水安全问卷评级 ，为中国食品企业最高评级。 在上海证券交易所“上证e互 动 ”专 栏 发 布 投 资 者 调 研 记 录 和投资者问答汇总，对日常交 流中投资者关注度较高的问题 进行解答 在公司官网设置投资者关系专栏，展 示公司实时股价、定期报告、临时公 告和分析师列表等信息，帮助投资者 了 解 公 司 经 营 信 息 及 财 务 数 据，提 供 “一 站 式 ”查 阅 和 了解 平台 开 展 投 资 者 日 活 动，针 对 公 司 战 略、经营及财务状况和投资者进 行 充 分 交 流，以 创 新 的 形 式 更 好 地服务广大中小投资者 上证e互动专栏 官网投资者关系专栏 投资者日活动 与投资者开展多渠道的沟通 信息公开 伊利严格按照有关法律法规的要求，制定并严格执行《公司信息披露事务管理制度》《公司银行间债券市场债务 融资工具信息披露事务管理制度》，信息披露真实、准确、完整、及时、公平，指定《中国证券报》《上海证券报》及 上海证券交易所网站（http://www.sse.com.cn）为公司信息披露的媒体，确保所有股东获得信息的机会平等。 森林问卷（棕榈油子问卷） 气候变化问卷 B B 水安全问卷B 党建引领 伊利坚持党建与企业发展相促进，将党和国家的战略路线转化为具体的行动路径，创新性打造“1234金字塔” 党建工作模型，充分发挥党建引领作用，将党建视为企业发展的“指南针”，企业践行社会责任的“指挥棒”，把 稳企业发展方向，坚定不移走以党建工作引领的高质量发展之路。 党建工作荣获全国党建研究会大奖 2021年5月，凭借以高质量党建引领企业高质量发展的生动实践，伊利“1234金字塔”党建工 作模型荣获全国党建研究会非公有制经济组织党建研究专业委员会“最佳实践”案例。 2021年12月，伊利《打造“ 34金字塔”党建工作模型，奏响民营企业新时代长征路上的凯 歌》成功入选全国党建研究会非公有制经济组织党建研究专业委员会评选的“2021年度百个 两新党建优秀案例”，为更好地梳理总结全国各地两新党建（新经济组织和新社会组织的党 建工作）创新经验贡献了伊利智慧。 伊 利“ 12 3 4金 字 塔”党 建 工 作模型荣获“最佳实践”奖 案 例 治理架构 报告期内，公司严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》以及国家有关法律法规的要求，结合企业 发展情况，进一步完善公司的现代企业制度建设和公司治理结构，持续提升公司治理水平，具体情况如下： 公司股东大会职责清晰，有明确的议事规 则并得到切实执行。公司聘请有证券从业 资格的律师出席股东大会进行现场见证， 股东大会的召集、召开、提案程序符合《公 司法》《公司章程》以及《公司股东大会议 事规则》等相关规定，确保所有股东、特别 是中小股东享有平等地位，确保所有股东 能够充分地行使自已的权利。 股东大会 董事与董事会 公司监事会由5名监事组成，监事的选聘 和构成符合有关法律法规和《公司章程》 的规定。监事会职责清晰，全体监事能够 认真、负责地履行职责。监事会的召集、 召开程序符合《公司法》《公司章程》以及 《公司监事会议事规则》等有关规定。 各位监事勤勉尽责，能够积极参加监事会 会议并认真履行职权，本着为公司及股东 负责的态度，对公司财务、公司董事及高 级管理人员履行职责的合法性和合规性 进行监督，维护了公司和全体股东的合法 权益。 公司董事会由11名董事组成，其中4名为独立董事，占董事会成员 /3以 上，董事的选聘和构成符合有关法律法规和《公司章程》的规定。董事 会职责清晰，全体董事能够认真、负责地履行职责。董事会的召集、召 开程序符合《公司法》《公司章程》以及《公司董事会议事规则》等有关 规定。 各位董事熟悉有关法律法规，勤勉尽责，能够以认真、负责的态度出席 董事会，充分行使和履行董事的职权、义务和责任，维护了公司和全体 股东的合法权益。 为适应公司发展的需要，根据《上市公司治理准则》《公司章程》《公司 董事会议事规则》及其他有关规定，公司董事会设立了战略委员会、提 名委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会四个专门委员会。报告期，为 适应公司战略与可持续发展需要，进一步增强公司核心竞争力与可持 续发展能力，持续完善公司治理结构，公司通过增加董事会战略委员会 相关职责权限，将董事会战略委员会变更为“董事会战略与可持续发展 委员会”，将《董事会战略委员会实施细则》相应修订为《公司董事会战 略与可持续发展委员会实施细则》，并对原《董事会战略委员会实施细 则》中部分职责权限内容进行修订。董事会专门委员会中除战略与可持 续发展委员会外，主任委员均由独立董事担任，薪酬与考核委员会委员 全部为独立董事。 报告期，公司制定了《公司独立董事制度》《公司内部控制管理制度》 《公司内部审计管理办法》《公司关联交易管理制度》《公司银行间债 券市场债务融资工具信息披露事务管理制度》，持续完善公司治理，保 障公司合规运营、健康发展。 监事与监事会 16 17内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 伊利集团党委书记、董事长兼总裁潘刚在庆祝建党百年活动上致辞 2021年4月27日，伊利启动为期64天 的“盛 世 初 心  朝 气 向 前 ”庆 祝 建 党 百 年 系 列 活 动，走 过 上 海、延 安、北 京、 大 庆、厦 门、海 口、武 汉、呼 和 浩 特八 座城市，接受革命精神洗礼，总结党 建引领企业发展经验，蓄力前行。活 动 中 ，“ 同 心 向 党  共 绣 党 旗 ”“ 回 顾 红 色 历 史 ”“ 重 温 入 党 誓 词 ”“ 与 社 区 党 组 织 共 建 ”四 个 特 色 项目贯 穿 始 终，赓续红色精神血脉，以实际行动 向建党百年献礼。 内部控制与风险管理 伊利秉承“强内控、防风险、促合规、创价值”的风 控管理理念，制定《“一体化”动态风险管理工作机 制》和《内部控制管理工作机制》，更新《内部控制 评价管理办法》，保障风控管理体系有效运行；通 过业务自评、内控专项评价和审计全面评价的分层 分级监督管理，进一步加强内部控制管理，有效提 升全体员工风险防控意识，为企业可持续发展提供 有力保障。 遵 循“全 员、全 过 程、全 方位”三 全 管 理 原 则 的 风 险 管 理 流 程 形成与当前 业务相匹配 的内控体系 解决风险 识别风险 在各 组织层级间 及时响应 梳理与提报 风险 流 转、确 认、分 析、应 对、整 改 伊利举办“盛世初心朝气向前”建党百年系列庆祝活动 案 例 反舞弊 伊利对舞弊问题采取“零容忍”态度，搭建“不敢腐、 不能腐、不想腐”的反舞弊协同防控体系，多渠道开展 反舞弊宣传教育，通过反舞弊大数据云管理平台以及 “阳光行动”“雷霆行动”“清风行动”系列专项活动 调查识别存在的舞弊违规问题以营造风清气正的工作 氛围。 2021年，重复性舞弊问题及重点舞弊问题 发生数量同比下降 58.51% 投诉举报渠道知晓率达到 100% 反贿赂与反贪污政策 推行《反舞弊工作管理办法》，并结合工作安排分别在 2019年、2021年进行修订完善；该工作管理办法从反 舞弊工作宗旨与原则、廉洁自律管理规范、反舞弊协 同防控机制、舞弊行为情形及惩处办法等方面，对员 工廉洁自律及作风进行管理和约束 举报人保护机制 投诉人信息由纪委办专人受理，实行全流程严格管控。 只有因调查需要且履行审批程序后，方能提供给调查 负责人。调查负责人成为投诉人信息保护第一责任人， 审批记录和投诉人信息流转记录均留存归档，泄露投诉 人信息并造成影响的将进行严肃追责 信息安全 伊利重视信息安全，对业务系统进行等级保护测评，均符合信息安全等级保护要求；多措并举强化网络安全 管理与业务系统防护，有效提升应对网络安全事件的处理能力和抵御外部风险的安全防护能力，为公司信 息安全保驾护航。 强化网络安全管理，实现安全架构从被 动防御到主动防御的升级；部署网页防 篡改系统，提供安全保护和全程监控； 每月对应用系统进行监督检查和整改。 遵守《中华人民共和国个人信息保护 法》，建立信息安全管理规范和线上管理 平台，对 客 户 信 息 加 密 处 理。 2021年，开展《系统安全意识与工作安全风险防范》课程培训，共计 56场次线上培训，参加人员 4,120人，建立起系统全面的安全意识；应急管理方面，开展信息安全应急演练 58次，极大缩短应 急恢复时间。 客户 信息保护 信息 安全防护 应对贪腐风险敞口与争议事件 针对伊利海外实体，执行9项海外 审计项目，完成17场国际化合规 宣贯评价活动，覆盖人数166人 对道德标准的定期审计 开展“清 风 行 动”对反 贪 腐 及 商 业 道 德 进 行 定 期 审 计；制 定 《反舞弊工作管理办法》对员 工商业行为进行规范 开展商业道德标准培训 开展多样化的反舞弊相关培训， 覆盖内部员工146,790人/次，外 部合作伙伴14,546家/次 18 19内蒙古伊利实业集团股份有限公司 2021可持续发展报告 产业链共赢 理念与目标 伊利长期坚持“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”的愿景，打破 自身边界，联合生态伙伴构建生态圈，为消费者、为社会提供新的解决 方案，实现价值共生和“让世界共享健康”的梦想。 履责成效 女性高管比例 % 获评全国双爱双评先进企业工会 荣获全国模范职工之家 荣膺泰国国家级“劳动关系与福利 杰 出 单 位 ”，是 2 0 2 1 年 唯 一 获 此 殊 荣的在泰中资企业 凭借92.2%的品牌渗透率、近13 亿的消费者触及数，连续6年成为 中国消费者选择最多的品牌 14.67 员工接受线上线下培训学习达 2,980,781 人次 消费者满意度 年度支持上下游合作伙伴 99.8 5,117 % 户 产业链金融年度融资金额 253.72 亿元 安全生产投入 4,709 万 元 伊利新西兰威士 兰乳业奶罐车行 驶在牧场间 212021可持续发展报告20 内蒙古伊利实业集团股份有限公司 当