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简介：目前市场上的组件厂家的质保承诺都是三包10年，功率保证25年，于是所有的买方都信以为真。可10年也好，25年也罢，都不是一个短的时间。而市场上，关于组件的售后质保，包括行业协会各方并没有形成一个规则，很容易引起争议。 笔者就亲身经历过与韩华的索赔的艰难过程。 我公司于今年2月份向韩华购买约100千瓦的组件，在4月8日的安装过程中，发现好多组件不是常规的尺寸，组件并不是产品说明书中的长方形，很多都是梯形。 4月9日早上，笔者马上通知韩华销售黄崇豹，可无论是电话还是微信，都无法接通黄崇豹。 4月10日，笔者在没有接到黄崇豹回复的情况下，直接致电他的上级余平。 4月11