2023海外ESG传播趋势报告-Cision.pdf

2023年 5月 报告基于对欧美市场的媒体监测和数据分析 海外 ESG传播趋势 后疫情时代 ，企业 ESG议题的演变 2 媒体焦点的短暂变化不应影响企业持续传递 ESG信息 经济挑战往往让媒体报道或消费者忽视 ESG议题 这在 2022年的大部分时间里尤为明显。但媒体舆情 和搜索数据显示， ESG话题本身的重要性依然不言而喻，因此相关的报道数量于 2023年再次出现回升。 这说明，品牌对其 ESG承诺执着而坚定的传播，有助于在经济动荡时期维持企业的长期市场地位。 政治化有可能将 ESG变成一个抽象概念 两级分化的媒体环境，尤其是社交媒体上的激烈辩论，可能让 ESG标签变成一个脱离所处语境的 “ 稻草 人 ” 。近期美国总统对反 ESG法案行使了否决权。这引发的种种反应，对于企业或品牌来说，意味着可 能陷入两种危险境地或者是品牌的 ESG承诺被拖入更广泛的“文化战争”中，或者被借题发挥用来抨 击起业绩表现。对此，品牌应该保持清醒它们需要坚定不移地维护自己做出的 ESG承诺并论证其对业 务绩效的重要性。 品牌应专注具体行动，而不仅仅是贴 ESG标签 疫情使 ESG政策对许多消费者、员工和投资者的影响更加具体和直接，这也要求传播者在传递 ESG故事时， 需要言之有物。过于模版化的表达、泛泛而谈的方式，都会让 ESG传播显得空洞，且不符合消费者或受 众的认知。相反，品牌需要专注于传达其 ESG承诺背后的具体细节与行动，并围绕与利益相关者有直接 共鸣的问题，传播负责任的 ESG目标。 传播者需要知道什么 市场 美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利和西班牙 话题 环境、社会和治理因素 时间 2021年 7月至 2023年 3月 自 2021年 7月以来，后疫情时代 ESG探讨的关键要点 ESG 传播趋势 欲详细了解 Cision如何帮助传播部门应对 ESG方面的复杂媒体环境 ， 请立即联系您的 客户总监 。 3 的消费者希望品牌担负 社会责任 ▼ 较 2021年增长 1.9 ESG预期受到经济逆风的影响 2022全年金融乐观情绪消退，导致消费者对 ESG政策的预期略有下降 来自 GWI的综合调查数据。 2022年来自欧洲和北美主要市场的受访者。 42.2 的消费者希望品牌具 有环保意识 ▼ 较 2021年增长 3.0 41.6 32.8 的消费者希望品牌支持 本地供应商 ▼ 较 2021年增长 1.5 调查问题未来几个月，预计我的经济状况会 15.5 24.5 43.0 37.3 41.5 38.2 2021年 2022年 变差 变好不变 2021年至 2022年 ， GWI的消费者研究数据显示 ， 欧洲和北美主要市场中 ， 预计个人财务状况将 恶化的受访者人数占比上升了九个百分点 。 说明全球发达经济体因通胀和高利率引发了广泛的 经济焦虑 。 随着预期购买力的显著下降 ， 消费者对品牌的期望也在不断小幅调整 。 人们对公司能够具备环 保意识 、 担负社会责任并支持本地供应商的期望在疫情初期达到最大值 ， 之后逐渐下降 。 俄乌 冲突和随之而来的能源危机导致人们的期望立马发生短暂变化 ， 重新将注意力集中在能源供应 的可负担性和安全性上 ， 而不是这些供应对环境的影响上 。 英国 、 法国和德国对环境证书的要 求尤其能说明这一点 。 4 媒体报道 一度 增长放缓 传统和社交媒体上 ESG话题的持续增长受阻，但最近有所增加 数据 来源 Cision和 Brandwatch平台 的热门 英文 媒体 文章和社交媒体帖子 热门文章 热门社交帖子 2021年 2022年 2023年 疫情后经济复苏 俄乌冲突和经济动荡 2023年 3月，美国 总统首次行使否决 权支持养老金基金将 ESG作为投资标 准之一。美国政治辩论促使社交媒体 上有关 ESG的内容出现激增。 2022年 3月，传统媒体的 ESG内容达 到峰值，原因是俄乌冲突带来能源成 本飙升和通胀抬头等经济冲击，进而 削弱了全球消费者的购买力。 随着主要经济体纷纷应对通胀和不断 攀升的能源价格，对环境和社会因素 的讨论逐渐减少。在股东的施压下， 一些公司退出或延迟了 ESG承诺。 2021年下半年，由于在后疫情时代 的经济格局中，可持续增长和业务韧 性得到企业重视，因此 ESG在传统媒 体报道中一直保持长期上升趋势。 5 公众对这些问题的兴趣依然浓厚 经济动荡让 ESG话题从新闻头条中消失，但公众对它的关注从未如此之高 数据 来源来自 Google Trends的全球 ESG搜索和来自 Cision全球 媒体监测工具 的热门 英文 媒体文章 GO OGLE TRE ND S 0- 10 0指数 热门文章 数量 2021年 2022年 2023年 疫情后经济复苏 俄乌冲突和经济动荡 随着通胀和生活成本的攀升，媒体关于 ESG的内容 在减少 疫情之后 ， 媒体对环境 、 社会和治理问题的报道有所增加 。 但 2022全年对经济的关注导致头版上关于 ESG的讨论有所减少 。 但网上搜索量继续保持稳定并出现回升 Google Trends的数据表明了截然不同的两种情况 。 尽管通 胀 、 高利率和生活成本导致 ESG的报道出现短期放缓 ， 但公 众对 ESG问题的关注只增不减 。 6 定义不明确会带来传播风险 传统媒体讨论 ESG时更重视语境，而大多数社交媒体上的声音则不然 的传统内容 涉及 ESG子议题的讨论 的社交媒体 涉及 ESG子议题的讨论 数据 来源 Cision和 Brandwatch的热门 英文 传统媒体文章和社交媒体帖子 71 16 月份和年份 传统媒体报道会在恰当的上下文语境中 讨论 ESG， 但相当大比例且越来越多的 社交媒体内容 ， 只是抽象地使用了 ESG 这个词 。 总体而言 ， 约 71的传统媒体报道会讨 论环境 、 社会和治理等各种子议题 。 相 比之下 ， 社交媒体上只有 16的帖子 ， 会简短提及和参考这些子议题 。 当社交 媒体用户自身对 ESG的认知很有限的时 候 ， 他们就会认为 ESG的定义不明确 。 消息来源 SEC Newgate ESG Monitor 15 全球对 ESG的主动认 知率 7 ESG这个词可能会被强行用于政治辩论 品牌会发现定义不清楚会使其 ESG计划卷入更广泛的 “ 文化战争 ” 政治辩论中 数据 来源 Cision和 Brandwatch的热门 英文 传统媒体文章和社交媒体帖子 政治影响会让社交媒体上的 ESG讨论变得越来越情绪化且越来越 不切实际 Brandwatch的情感分析结果表明 ， 在过去几个季度里 ， 政治辩论的鼓噪 ， 加 上各种问题因党派之争出现分化 ， 欧美社交媒体上关于 ESG的辩论明显变得更 加激烈和情绪化 。 企业的 ESG传播负责人要小心避免被卷入分化 、 分散注意力 的以及有争议的政治辩论中 。 社交媒体上带有负面情绪的 ESG话题的比例 （ 舆情关键词悲伤 、 愤怒 、 害怕和厌恶 ） 18 17 19 18 20 21 27 2021年 Q3 2021年 Q4 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q3 2022年 Q4 2023年 Q1 自今年年初以来 ， ESG话题在政治辩论中被提及的次数明显上升 。 由于拜登总 统否决了国会法案修订 ， ESG正越来越被分歧双方拿来当作武器使用 社交媒体 ESG对话中使用相关词语的次数有所增加 （ 2023年第一季度对比 2022年第一季度 ） “ 醒了 Woke” ▲ 同比增长 11倍 “ 议程 Agenda” ▲ 同比增长 9倍 “ 漂绿 Greenwashing” ▲ 同比增长 2倍 ESG传播 因素 ------ ESG传播趋势 ------ 9 各媒体类型上的 ESG子议题 对比鲜明 在后疫情时代，社会议题（ ESG中的 Social）多见于传统媒体，而环境议题（ Enviromental）仍以社交媒体为主 环境 社会 公司 治理 SHARE OF TOPICAL CONTENT 28 传统媒体声量 17 社交媒体声量 37 传统媒体声量 26 社交媒体声量 35 传统媒体声量 57 社交媒体声量 公司 治理 议题 ESG报道中所占的份额最小，无论 在传统 还是 社交媒体 上。 环境 议题 在社交媒体 ESG内容 中 占主导地位，净 零承诺是消费者最容易理解的问题 。 社会 议题 在传统媒体 ESG内容 中处于领先地位 ， 主要 关注 的是 多样性、公平性和包容性 。 数据 来源 Cision和 Brandwatch的热门 英文 传统媒体文章和社交媒体帖子 35 37 28 57 26 17 传统媒体提及 社交提及 10 56 50 18 8 42 30 9 2 减排和净零 气候变化 回收和废物 污染 传统媒体 社交媒体 环境话题以气候变化和减少排放为主 对减排、净零和应对气候变化的承诺最为突出 环境因素 “ 净零 ” 承诺按具体性质涉及不同范畴 环境因素可能是最能被公众充分理解的 ESG标准 ， 而致 力于减排和净零目标是最明确的企业承诺之一 。 因此 ， 这些话题得到了传统媒体的广泛关注 。 它们讨论的最主要话题是 欧盟将从 2035年起有效禁 止销售汽油和柴油汽车 – 这引发了大众关于生物燃料是 否属于例外情况 ， 以及其它应用挑战的讨论 。 石油和天然气公司能否坚持履行承诺受到质疑 在社交媒体上 ， 整个能源行业摆脱化石燃料的计划受到 了质疑 。 虽然石油和天然气行业的利润激增 ， 但部分用 户表示 ， 这些公司正在逐渐退出先前的承诺 。 在美国 ， 聚焦 ESG的基金为大型能源公司提供资金的话题引发了 热议 。 环境相关报道中各话题所占的比例 数据 来源 Cision和 Brandwatch的热门 英文 传统媒体文章和社交媒体帖子 11 社会多样性、公平性和包容性 确保工作场所公平性的举措得到了各类媒体的极大关注 59 54 10 7 60 29 11 4 多样性、公平性和包容性 社区和慈善 人权 薪酬和环境 传统媒体 社交媒体 社会因素 欧盟提出的新报告要求成为传统媒体主要内容 有关公司将被要求增加 ESG报告披露内容的消息成为了 欧洲市场的头条新闻 。 媒体对欧盟执行 企业可持续发 展报告指令 CSRD进行了报道 。 该指令旨在确保公司 定期更新详细信息 ， 并通过一组标准化的数据和信息帮 助 “ 开垦 ESG的蛮荒之地 ” 。 在英国 ， 现有的监管披露也引发了热议 ， 法定性别薪酬 差距报告被大肆宣传 。 一些企业因为这种策略而面临风 险 ， 这是因为关于包容性政策的广泛主张很容易就被公 共数据所推翻 。 多样性、公平性和包容性更新有助加大社交媒 体对公司的报道力度 大品牌采取更积极主动的姿态在社交媒体上广泛宣传其 多样性 、 公平性和包容性 DEI计划 。 许多品牌借机提 供年度数据 ， 明确公司所取得的进展并重申它们的政策 ， 从而提前满足新的报告要求 。 社会相关报道中各话题所占的比例 数据 来源 Cision和 Brandwatch的热门 英文 传统媒体文章和社交媒体帖子 12 公司 治理公司韧性是主要话题 有关公司困境的新闻报道表明，保证健全的管理和监督仍是一个主要问题 传统媒体 社交媒体 社会因素 公司倒闭和有争议的投资成为新闻头条 公司监督和确保公司韧性等问题是传统媒体报道治理相 关话题的主要内容 。 2021年 ， 德国 Wirecard的倒闭事 件持续发酵 ， 引发了人们对提高公司审计标准和加强监 管以防欺诈活动的关注 。 有关董事会 ESG责任的讨论引发了社会热议 在社交媒体上 ， 公司董事会对于 ESG标准的责任引发了 热议 ， 特别是在美国 。 虽然咨询专业人士和机构警告称 ， 董事们往往没有准备好承担他们在这方面应该承担的责 任 ， 但他们显然会使用政治手段来抵制被定义为 “ 激进 主义 ” 的政策 。 治理相关报道中各话题所占的比例 数据 来源 Cision和 Brandwatch的热门 英文 传统媒体文章和社交媒体帖子 42 20 10 10 26 24 4 6 监督与韧性 伦理道德 高管薪酬 贪污腐败 Cision团队提供各种工具和专业知识，帮助全球最有价值的 一些 品牌监测、优化并超越其传播目标。 欲了解更多内容，请现在就与我们的顾问 联系并 交流。 如果您想了解更多关于出海传播方面的知识或工具，请联系美通社 marketingprnasia.com Copyright 2023 Cision Ltd. 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