交流两用充电桩使用说明书

文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 1 交流两用充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 2 广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 3 版权所有 广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司。保留一切权利。 非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档的部分或全部内容，并不得以任何形式 传播。 商标声明 和其他商标均为广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司的商标。 文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。 注意 您购买的产品、服务或特性等应受广西诺漫斯云端电子设备制造有限公司商业合同和条款的约束，本文档 中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定，广西诺漫 斯云端电子设备制造有限公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。 由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导， 本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 4 文档版本 01 前言 读者对象 本文档（本指南）主要适用于以下工程师  技术支持工程师  维护工程师  工程安装团队 符号约定 在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。 符号 说明 危险 用于警示紧急的危险情形，若不避免，将会导致人员死亡或严重的人身伤害。 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 5 警告 用于警示潜在的危险情形，若不避免，可能会导致人员死亡或严重的人身伤害。 小心 用于警示潜在的危险情形，若不避免，可能会导致中度或轻微的人身伤害。 注意 表示有潜在风险，如果不能避免，可能导致设备损坏、数据丢失、设备性能降低或 不可预知的结果。 说明 表示是正文的附加信息，是对正文的强调和补充。 修改记录 修改记录累积了每次文档更新的说明。最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新 内容。 文档版本 01 第一次发布。 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 6 注意事项 危险  AC 交流充电桩应由专业人员、专职管理运行，由专业技术人员进行正确的使 用及维护，非专业人员使用前请仔细阅读产品说明书，勿随意进行操作及检修， 以免发生危险。 小心  在进行 AC 交流充电桩作业之前，必须仔细阅读操作的安全注意事项，以 及 AC 交流充电桩的准确连接。  交流充电桩电源上一级须装保护断路器，单相交流桩 L 相和 N 相不能反接， 否则后果自负。 注意 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 7 1 产品概述 1.1、概述 ZYAC系列电动汽车交流充电桩适用于为带有车载充电机的电动汽车提供充电服务，为其提供安全可 控的交流电源，可分为落地式和壁挂式两种类型。 本产品采用模块化设计，拥有多重保护功能、人性化的画面及语音提示功能，自动化的充电控制； 产品提供 RS485、以太网多种通信接口与监控中心或运营管理中心实时通信，并接受监控中心的指令发 出可控占空比 PWM 信号，限制车载充电机的输出功率，实时检测充电电缆的连接状态，连接中断将立即 停止充电，确保充电过程中人身和车辆的安全。 本产品可安装在城市综合体、住宅小区、商业写字楼、社会公共停车场、大型商场、服务区等场所， 以及路边临时泊车位等。 1.2 产品规格命名 ZYAC－ ☐/ ☐☐ －D 、S、CDDouble，SScreen，CChazuo 机型A－壁挂式， B－落地式 电压1－单相220V，3－三相380V 功率3.5K 、7K、21K、42K 例如型号为 ZYAC－7K/1A，指常规 7KW 单相壁挂式单枪交流充电桩； 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 8 型号为 ZYAC－7K/1A-C，指常规 7KW 单相壁挂式单枪交流充电桩（带插座）； 型号为 ZYAC－42K/3B，指常规 42KW 三相落地式单枪交流充电桩； 型号为 ZYAC－7K/1A－D，指常规 7KW 单相壁挂式双枪交流充电桩； 型号为 ZYAC－42K/3B－D，指常规 42KW 三相落地式双枪交流充电桩； 型号为 ZYAC－7K/1A－DS，指带广告屏 7KW 单相壁挂式双枪交流充电桩； 型号为 ZYAC－42K/3B－DS，指带广告屏 42KW 三相落地式双枪交流充电桩。 1.3、正常工作条件 （1）运行环境温度备在环境温度不高于 50℃，不低于-20℃ 能正常连续运行； （2）储存环境充电桩能长时间存储在温度为-25℃～55℃之间、月平均相对湿度不大于 90、无 腐蚀性和爆炸气体的仓库内。 （3）湿度日平均相对湿度不大于 95，月平均相对湿度不大于 90。 （4）振动、冲击和磁场干扰。 设备安装使用地点无强烈振动和冲击，无强电磁干扰，外磁场感应强度不得超过 0.5 mT。 （5）安装垂直倾斜度安装垂直倾斜度不超过 5。 1.4、技术参数 针对电动汽车交流充电的不同应用场景，我司的产品型号如下表 详细规格 产品型号 ZYAC-7K/1A ZYAC-7K/1B 产品名称 电动汽车交流充电桩 使用场景 运营版交流桩 插座版交流桩 充电停车交流桩 即插即用交流桩 刷卡带屏交流桩 外壳材质 黑色钢化玻璃面板，白色金属机身 外观结构 设备尺寸 H278*W178* H278*W278* H278*W178*D135mm 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 9 D135mm D135mm 安装方式 壁挂式/ 落地式 安装组件 壁挂背板 220*160*41mmL*W*H； 落地立柱 120*65*1283L*W*H 走线方式 壁挂式为上进线，落地式为下进线； 均为下出线 设备重量 7kg 充电组件 充电枪*1 充电插座*1 充电枪*1 线缆长度 3m 3m 输入电压 220V 输入频率 50Hz 最大功率 7KW / 3.5KW 计量精度 1 级 输出电压 220V 输出电流 32A / 16A 电气指标 待机功耗 6W 适用场景 户内 / 户外 工作温度 -30℃ 55℃ 工作湿度 5 95无凝露 工作海拔 2000m 防护等级 IP65 冷却方式 自然冷却 安规认证 GB\T 20234、NB\T 33008、NB\T 33002 MTBF 100,000 小时 特殊防护 防 UV 设计 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 10 详细规格 产品型号 ZYAC-42K/3A ZYAC-42K/3B ZYAC-42K/3B-S 产品名称 电动汽车交流充电桩 使用场景 运营版交流桩 插座版交流桩 充电停车交流桩 即插即用交流桩 刷卡带屏交流桩 外壳材质 黑色钢化玻璃面板，白色金属机身 设备尺寸 W300*D180*H1450 安装方式 壁挂式 落地式 落地式带广告屏 安装组件 壁挂背板 220*160*41L*W*H； 落地立柱 120*65*1450L*W*H 落地立柱 120*65*1450L*W*H 走线方式 壁挂式为上进线，落地式为下进线； 均为下出线 设备重量 7kg 充电组件 充电枪*1 充电插座*1 充电枪*1 外观结构 线缆长度 3m 3m 输入电压 380V 输入频率 50Hz 最大功率 40KW 计量精度 1 级 输出电压 380V 输出电流 63A 电气指标 待机功耗 15W 适用场景 户内 / 户外 工作温度 -30℃ 55℃ 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 11 工作湿度 5 95无凝露 工作海拔 2000m 防护等级 IP65 冷却方式 自然冷却 安规认证 GB\T 20234、NB\T 33008、NB\T 33002 MTBF 100,000 小时 特殊防护 防 UV 设计 2 外观结构 产品外观秉持极简的设计理念，并保持设计语言的一致性。采用模块化设计，且均支持壁挂、落地安 装，以满足不同客户不同场景的精细诉求。 2.1 常规 7WK 交流桩外观尺寸图 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 12 图 1常规 7KW 交流充电桩外观尺寸图 2.2 带插座 7WK 交流桩外观尺寸图 图 2带插座 7KW 交流充电桩外观尺寸图 2.3 水泥台尺寸开孔尺寸图 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 13 图 3交流充电桩水泥台尺寸图 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 14 3 设备上电检查 3.1 设备初始上电 3.1 .1 运行前检查 运行前，请仔细检查下列项 1. 交流桩位置便于操作和维修 2. 再次确认交流桩安装牢固 3. 通风状况良好 4. 没有外部物体或零件遗留在交流桩顶上 5. 交流桩与附件正确连接 6. 线缆分布合理，且受到良好保护； 3.1.2 设备上电 1. 确定以上检查项目均满足要求 2. 闭合配电盒交流漏电保护器 3. 交流桩上电后，约有 2S 的开机过程。 4. 上电自检完成后，屏幕显示正常，即可进行充电操作。 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 15 3.2 系统设置及联网 对于即插即用版的充电桩，不需要进行系统设置和联网。对于非即插即用版，则需要进行初始配置和 联网操作。 4 充电操作 4.1 连接充电桩与电动汽车 电动车主找到空闲的可用充电桩，将电动车入栈停好后，从桩上拿下充电枪，插入电动汽车的充电座。 将充电枪插入电动汽车充电座时，要仔细检查是否插到位，确保连接可靠。 4.2 电动汽车充电 当充电桩检测到充电桩插好后，即可刷卡启动充电。 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 16 通过微信公众号进行充电 通过关注微信公众号进行充电服务。 车主就近找到一个可用的空闲充电桩，将车停入车位，通过微信公众号内扫码按键，扫描现场的二维 码，即可进入该桩的充电控制界面，车主连接好充电枪后，点击“开始充电”即可向电动汽车充电，显示 屏可现实当前充电相关参数。 4.3 结束、停止充电 当充电桩工作状态时，车主需要结束充电，可以通过以下方式 1、 刷卡结算； 2、 微信公众号内点击 “停止充电”。 4.4 充电费用结算 当结束充电，拔出充电枪后，系统会自动结算本次的充电费用，并推送详细的充电数据（包括充电时 长，充电度数，充电费用）到车主绑定的微信 公众号上。车主可以通过查看消费清单查看历 史消费记录与账户资金的变动情况。 4.5 两用充电桩操作步骤 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 17 图 1 电动汽车充电操作 图 2 电动摩托车充电操作 5 常见故障处理 故障名称 故障现象可能原因 排障建议 1. 查看后台监控数据中输入电压 2. 如果电压短时超过 264Vac，则等待等网自行恢复 至正常电压范围内. 3. 分析数据，如果此区域电压长期过压，则可通过配 置软件“ZY-SET”调高输入过压保护点. 最高可至 300Vac 4. 如果故障不能排除，请联系我们 AC 过压 交流输入电压过高 1. 查看后台监控数据中输入电压 2. 如果电压短时低于 140Vac，则等待等网自行恢复 至正常电压范围内. 3. 分析数据，如果此区域电压长期欠压，则可通过配 置软件“ZY-SET”调高输入欠压保护点. 最低可至 140Vac 4. 如果故障不能排除，请联系我们 AC 欠压 交流输入电压过低 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 18 1. 立即断开配电箱漏电/过流保护开关 2. 检查交流桩输出线两线之间是否有低阻抗连接 3. 排除以上问题后，重新上电，如果故障依然存在， 请联系我们 AC 过流 交流输入电流过大 1. 查看后台监控数据中输入电压频率AC 过频 交流输入频率过高 2. 如果频率短时超过 55HZ，则等待等网自行恢复至 正常电压范围内. 1. 查看后台监控数据中输入电压频率 2. 如果频率短时低于 45HZ，则等待等网自行恢复至 正常电压范围内. 3. 分析数据，如果此区域频率长期过频，则可通过配 置软件“ZY-SET”调高输入过频保护点. 最低可至 40HZ AC 欠频 交流输入频率过低 4. 如果故障不能排除，请联系我们 1. 立即断开配电箱漏电/过流保护开关 2. 检查交流桩输出线是否有破损或对地有低阻抗连接 3. 排除以上问题后，重新上电，如果故障依然存在， 请联系我们 漏电流超标 对地漏电流过高 1. 立即断开配电箱漏电/过流保护开关 2. 检查交流桩输入/输出线接地是否正常，输入 L/N 是 否按正常顺序连接 接地故障 输入/输出接地不良或输入 L/N 反接 3. 排除以上问题后，重新上电，如果故障依然存在， 请联系我们 1. 取出车位锁电池，更换新的电池，再安装上车位锁电池欠电 车位锁电池电压过低 2. 排除以上问题后，重新上电，如果故障依然存在， 请联系我们 交流充电桩使用说明书 文档版本 01 版权所有广西诺曼斯云端电子设备制造有限公司 19 1. 检查充电枪的连接是否可靠，正确 2. 如果故障依然存在，请联系我们 充电枪连接异常 充电枪 CC/CP 连接异常 6 维护保养 为了保证充电设备连续正常运行，要求经常进行维护和保养。 1、充电设备的安装和存放应尽量避开高腐蚀性、高粉尘性、高温、高湿性环境，特别应避免金属物 质落入箱体内。 2、定期检查连接线是否老化，电缆连接点是否紧固、安全。 3、定期清洁冷却风扇并检查 风扇是否正常。 4、打开箱体维护前，应当彻底切断电源 ，并停机 3 分钟或更长时间，拆卸时注意不要损坏部件及 元器件，注意接线次序。具体维护保养要求 ●清洁箱体内的灰尘和杂物 ●检查箱体内各端子、螺钉是否紧固 ●检查箱体内有无出现过热后留下的痕迹以及损坏的器件 ●检查箱体内电线是否老化 ●定期检查充电枪应急解锁功能是否失灵。 5、打开箱体维护过的充电设备，在重新投入使用前，应当进行试运行（具体试运行参考使用手册）， 以保证充电设备的可靠运行。 6、当充电设备出现故障不能正常工作时，请您对照使用手册的说明处理，如果仍然不能解决，请尽 快与厂家或经销商联系，切勿自行拆卸零件。